Spedizioni
Gli ordini vengono preparati e affidati al vettore (BRT) compatibilmente con la disponibilità dei prodotti acquistati.
Prodotti disponibili
Per gli articoli disponibili a magazzino la preparazione avviene normalmente nel più breve tempo possibile (indicativamente in 1/2 giorni lavorativi). I tempi indicati nella scheda prodotto, nel carrello o durante il checkout prevalgono sulle indicazioni generali presenti in questa pagina.
Prodotti su ordinazione
Gli articoli contrassegnati come Su ordinazione possono richiedere tempi di approvvigionamento superiori (7/15 giorni lavorativi). Quando necessario, il cliente viene informato sui tempi stimati o su eventuali variazioni di disponibilità con tempistiche superiori ai 15 giorni lavorativi.
Consegna e tracking
Dopo l'affidamento della spedizione al vettore, quando il servizio lo consente, viene comunicato il codice di tracciamento. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, dal vettore e da eventuali circostanze non direttamente controllabili dal venditore.
Verifica alla consegna
Al momento della consegna consigliamo di controllare il numero e l'integrità dei colli. In presenza di imballi visibilmente danneggiati, schiacciati, aperti o manomessi, è opportuno accettare la consegna con riserva specifica, descrivendo l'anomalia sul documento del vettore, e contattarci tempestivamente.
Indirizzo errato o destinatario assente
Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo completo e corretto e un recapito telefonico utilizzabile dal vettore. Eventuali costi derivanti da giacenza, mancata consegna o nuova spedizione imputabili a dati errati o indisponibilità del destinatario potranno essere addebitati nei limiti consentiti dalla legge.
Per assistenza sulle spedizioni: [email protected] - +39 379 1620198.